Un ensemble de services étroitement et harmonieusement corrélés qui accompagnent et rationalisent la gestion de la réassurance, contribuant significativement à la sérénité du Client.
Avec C Consulting, vous pouvez dormir sereinement!
Un ensemble de services étroitement et harmonieusement corrélés qui accompagnent et rationalisent la gestion de la réassurance, contribuant significativement à la sérénité du Client.
Avec C Consulting, vous pouvez dormir sereinement!
Vous avez besoin d’une assistance ou de modifications personnalisées ? C Consulting n’abandonne jamais le Client
La réassurance peut changer radicalement à chaque renouvellement et de nouvelles règles peuvent être introduites à tout moment.
Faire confiance à C Consulting et à son équipe de spécialistes qui ont construit et maintenu XLayers depuis ses débuts estun énorme avantage car chaque besoin est pris en compte, chaque voix est entendue et chaque besoin est satisfait.
(Test d’acceptation par l’utilisateur)
Les tests sont nécessaires pour toute nouvelle version d’un logiciel ou toute personnalisation. Le service est garanti pour les nouvelles versions de XLayers et proposé en option dans le cas de personnalisations.
C Consulting soutient ses clients par une offre modulaire qui est développée à travers l’analyse/la conception du plan de test et la préparation de l’environnement jusqu’à l’achèvement du projet
Le service comprend aussi bien la mise à jour de toutes les modifications législatives requises par les organes de contrôleet de surveillance du pays du Client que la maintenance corrective et évolutive.
XLayers progresse non seulement d’un point de vue technologique, mais aussi grâce à un service attentif aux évolutionsréglementaires.
Un service de qualité : des réponses rapides, fiables et décisives
Les clôtures comptables périodiques sont soumises à des délais et à des échéances qui doivent être strictement respectés.
Le service est basé sur les besoins du Client et il est en mesure de résoudre rapidement et efficacement tout problèmeapplicatif, opérationnel et technique, même pendant les périodes de clôture.
C Consulting dispose d’une équipe d’experts prêts à aider les Utilisateurs à résoudre les problèmes d’ordretechnique/applicatif, aussi bien pendant la phase de démarrage qu’après la mise en œuvre du projet. Ce service peut êtrefourni à distance ou dans les locaux de l’entreprise.
Il s’agit d’un service d’assistance multicanal, directement géré par C Consulting pour fournir des solutions à toutes les questions potentielles sur l’utilisation/fonctionnalité de XLayers et/ou sur la façon d’activer certains processus de réassurance. Les demandes des Utilisateurs sont traitées via une plateforme web dédiée.
Facilité à fournir des services efficients et efficaces
L’expérience dans la résolution de problèmes d’applicatifs complexes, associée à la capacité d’effectuer des analyses approfondies et compétentes des processus de réassurance, aboutit à une vision de la gestion efficace.
Par conséquent, C Consulting permet au Client de bénéficier pleinement de l’utilisation d’un outil avancé tel que XLayers.
Une équipe de professionnels de premier ordre responsable du service fourni.
Un service structuré et dédié.
Pour le client qui a besoin de s’appuyer sur une structure externe performante, ne serait-ce que temporairement, C Consulting propose un service BPO (Business Process Outsourcing), mené par une équipe de professionnels qui assumentla responsabilité des services fournis.
Un service structuré et dédié à la réassurance. Une gestion externalisée, qui reflète pleinement le concept de continuitéd’activité et qui garantit les niveaux de service convenus, garantissant à la Compagnie le contrôle et la surveillance de tousles processus.
Pour partager des idées et des interprétations de réglementations en évolution.
Pour identifier les nouveaux besoins et prévoir les scénarios futurs.
Établir des priorités d’action.
Composé de représentants de Clients et de C Consulting, il se réunit une ou deux fois par an.
Plus de 60 représentants de cCients ont participé aux dernières éditions.